وصف الكورس:
يقدم هذا الكورس عدة طرق ومنهجيات لإدارة التفاوض بين أطراف النزاع تبدأ بالابتكار، جمع المعلومات، والتخطيط الجيد لتقريب وجهات النظر وإيجاد بدائل لحل النزاعات دون اللجوء للعنف، القانون، أو فرض القوة، باستخدام مهارات وخبرات للتعامل مع مختلف القضايا، مع الأخذ بعين الاعتبار الاهتمام بمصالح أطراف النزاع، واستخدام أساليب الإقناع التي تعود بتحقيق فوائد متبادلة أو تضحيات متبادلة لأطراف النزاع.
الفئات المستهدفة:
جميع القادة في الأعمال التجارية والمنظمات غير الربحية.
عند انتهائك من هذا الكورس ستحصل على شهادة معتمدة من المركز البريطاني للتدريب.
